客流下降 药店不赚钱了?
医药网9月6日讯 近两年来,药店客流量下降已经不算啥公开秘密。那客流量到底下降了多少呢? 为了获取严谨科学的数据信息,笔者查找到今年7月份中康CMH对药店客流量的监控数据。该数据显示自今年2月份起,整个药店行业客流量指数一直在90以下,也就是说有10%以上的顾客转移到其他渠道。还有一个更让人沮丧的消息是,最近两年药店客流量指数基本没有一个月超过同期的2019年。 抛开中康的检测数据,药店一线从业者们都能清晰地感觉到客流下降现状。那问题来了,作为药店从业者,客流量持续下降,你慌了吗? 药店面临宏观环境改变下的多重压力 如果仔细分析,我发现药店客流量下降是多方面压力的结果。 从宏观角度来说,自2019年年末起,除了最初几个月抗疫商品的热卖提升了药店销售,这可能也给很多人错觉,那就是药店生意在现阶段还是一门赚钱快的生意。直接导致结果是2020年药店数量特别是新增单体店数量大幅提升。 门店数量提升了,但去年全年疫情反复问题还是给营业造成些影响。今年情况不一样,虽说疫情在有些地区小反复,但国家在整体疫情控制方面做的相当出色,如果再用疫情问题解释客流下降就有些说不过去。 那换个角度呢,去年药店线下全年销售额增速只有0.7%,但药店增多了3万家,全年增速是5.4%。也就是说在药店竞争这块也开始内卷了。 如果在算上国家医改带量采购等影响因素,药店从业同行们已经是很努力地发展自身了。 即便没有互联网处方开闸,没有邮局加油站们跨行打劫开药店,没有分级诊疗的实施与医保账户改革,就冲着内卷这件事,药店行业要保住客流量已经相当不容易。 那除了内卷和客观条件,还有其他因素吗? 药店行业赚钱的底层逻辑变了 商圈有句名言:只