药价差异大屡被投诉,药店“真黑”?
近日,多家药店因为药价与线上、医院等渠道差异明显被投诉。 上饶一市民以31.8元一盒的价格购买了十盒阿托伐他汀钙片,结果邻居说线上渠道只需4.8元一盒,于是该市民要求退货,最后投诉至新闻媒体;还有新疆博乐市人民检察院12309举报中心接到群众匿名举报电话称“药店疫情期间抬高药价挣黑心钱”。 事实上,这样的案例在过往并不少见,不仅出现在药店,同样在医院这样的案例也不少。 药店药价真高了? 上述两个案例中,为什么药店的价格会让消费者觉得高呢?对此,上述两家药店的相关负责人都表达了自己的看法。 上饶该药店的负责人表示,同一个厂家生产的同一种药品,药店与网络平台上的价格相差这么多,主要是线上平台给予消费者的补助力度很大,使得价格与实体药店产生明显的差异。也就是说,之所以会出现价格差异,并不是因为药店价格太高,而是线上渠道价格补贴太厉害了。 针对博乐市民投诉的情况,博乐市人民检察院派出检察人员联合辖区市场监管部门调查核实相关情况。据核查,被投诉的药品进货单价12.5元,店内公示零售价格16元,举报者购买价16元。售价利润在35%以下的合理区间内,不存在价格欺诈行为。 检察官再经过了解,原来这位老人所患慢性病已纳入医保,每次去定点医疗机构开药,药品享受医保补贴后的价格只有几块钱,的确比市面零售药店便宜很多。可见,出现这样的差异,主要是因为药店没有慢病统筹,而非药店药价真高了。 药店主要以赚取商品差价,对比上市连锁中报数据,各大上市连锁中西药的毛利率普遍在20%-35%左右,其中一心堂的毛利率达到35.58%,大参林为33.45%,老百姓为30.25%。这一定程度上反映了行业整体水平。当然这与药店的规模、运营水平等方面有巨大的关系